Politique de confidentialité

LM Garden SRL (« nous ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons via le site lmgarden.be, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

LM Garden SRL — Rue d'Evere 94, 1932 Zaventem, Belgique. TVA BE 1039.205.936.
Contact : info@lmgarden.be — 0499 25 50 20.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement :

• Via le formulaire de contact / de devis : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du chantier et description de votre demande.
• Par téléphone ou e-mail : les informations nécessaires à l'établissement d'un devis et à la réalisation de la prestation.
• Données techniques : en cas d'utilisation d'outils de mesure d'audience, des données de navigation anonymisées peuvent être collectées (voir section Cookies).

3. Finalités & base légale

• Répondre à vos demandes de contact et établir un devis — base : mesures précontractuelles à votre demande.
• Exécuter la prestation et assurer le suivi client — base : exécution du contrat.
• Respecter nos obligations comptables et fiscales — base : obligation légale.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre consentement, et ne les revendons jamais à des tiers.

4. Durée de conservation

• Demandes sans suite : jusqu'à 12 mois après le dernier contact.
• Clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis conformément aux obligations légales (documents comptables : 7 ans).

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées par LM Garden SRL et, le cas échéant, par nos prestataires techniques strictement nécessaires (hébergeur, service d'envoi de formulaires). Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont tenus à la confidentialité.

6. Cookies

Le site utilise uniquement les cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Si des cookies de mesure d'audience venaient à être ajoutés, ils ne seraient déposés qu'avec votre consentement préalable. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@lmgarden.be. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

9. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.